Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Comment retourner un article

1. Écrivez à clipyomi41@gmail.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous confirmons l'adresse de retour.
3. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, complet et non endommagé, dans un délai de 14 jours après votre demande.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le même moyen de paiement.

Exceptions

Les produits descellés pour des raisons d'hygiène, ou endommagés par le client, peuvent être exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Contact retours : clipyomi41@gmail.com — +33 7 67 50 16 97